Grundlagenschulung und PowerUser Schulung genesisWorld | Windows Client

Basisschulung genesisWorld | Windows Client

Diese Schulung ist geeignet für alle, die genesisWorld | Windows Client für Ihre Arbeitsaufgaben nutzen wollen. Gleichzeitig richtet sich diese Schulung an alle Nutzer, die ihre Grundkenntnisse auffrischen möchten. Das Lernziel besteht darin, die generelle Arbeitsweise von genesisWorld zu verstehen und die Grundfunktionalitäten sicher zu beherrschen. Der Teilnehmer wird nach der Schulung in der Lage sein, Informationen zu erfassen, zu finden und sich zu organisieren.

PowerUser Schulung genesisWorld | Windows Client

Diese erweiterte Grundlagenschulung richtet sich an alle, die genesisWorld | Windows Client bereits für ihre Arbeitsaufgaben nutzen oder eine Basisschulung absolviert haben. Gleichzeitig profitieren alle Teilnehmer, die als Key-User bei der Ausgestaltung von genesisWorld mitwirken. Ziel der Schulung ist die Vermittlung der Programmphilosophie sowie von Kenntnissen und Fähigkeiten, genesisWorld auf die Anforderungen des Unternehmens konfigurieren zu können. Die Teilnhmer werden nach der Schulung in der Lage sein, Aufgabenstellungen ohne Programmierkenntnisse umzusetzen und Änderungen selbst auszuführen.

Termine

  • 14.11.2018 | 8 – 17 Uhr = 1 Tag = Basisschulung genesisWorld Windows Client
  • 15. bis 16.11.2018 | 8 – 17 Uhr = 2 Tage = PowerUserSchulung genesisWorld Windows Client

Schulungsort

  • WISYS IT Systemhaus Dresden | Schnorrstr. 70 | 7. Etage | 01069 Dresden

Kosten

  • 1 Tag Basisschulung 350,- € inkl. Mittagessen und Getränke (abzgl. 20 % Rabatt)
  • 2 Tage PowerUser Schulung 720,- € inkl. Mittagessen und Getränke (abzgl. 20% Rabatt)

Organisatorisches

  • WLAN ist vorhanden
  • Notebook ist bitte vom Teilnehmer mitzubringen
  • Mindestteilnehmerzahl: 4 Personen

 

Inhalte Basisschulung

Kennenlernen der Oberfläche und Funktionen

Adressen und Adresstypen in genesisWorld

  • Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Adressen, Adressassistenten
  • Zusammenführen von Adressen und Abbildung von Konzernstrukturen
  • Adressakte als zentrales Instrument
  • Suchen & Filtern

Aktivitäten und deren Darstellung

  • Aufgaben anlegen
  • Planung, Überwachung und Auswertung von Aufgaben
  • Suchen & Filtern
  • Telefonate planen, durchführen und auswerten
  • Eingehende Telefonate verwalten
  • Termine planen
  • Darstellung von Terminen in Listen und Kalender
  • Teamkalender und gemeinsame Termine planen

Arbeit mit Dokumenten

  • Aufbau der Dokumente in genesisWorld
  • Dokumenttypen
  • Nutzung von Dokumentvorlagen
  • Serienbriefe mit genesisWorld

E-Mail Kommunikation mit genesisWorld

  • Outlook oder genesisWorld-Client
  • E-Mails erstellen und Versenden
  • Versenden von Dokumenten per E-Mail
  • Besonderheit „GBT“ – Ersatzgebiet und Nutzen
  • Einbindung E-Mail-Konto in genesisWorld

Der Navigator

  • Aufgabe des Navigators
  • Den Navigator erweitern
  • Der eigene Navigator

Praktische Aufgabe zum erlangten Wissen

Ausblick

  • Alternative Oberflächen mit Webclient und mobiler App

 

Inhalte PowerUser Schulung

Check-up Basiswissen

Datenmodell genesisWorld

Navigatoren

  • öffentliche Navigatoren
  • private Navigatoren

Ansichten

  • Öffentliche Ansichten
  • Private Ansichten

Verknüpfungen

  • Arten von Verknüpfungen
  • Verknüpfungssuche
  • Darstellung verknüpfter Datensatztypen

Produkte

  • Produktgruppen
  • Produkte
  • Nutzung der Produkte in genesisWorld

Verkaufschance

  • Vertriebsprozess mit genesisWorld
  • Werte der Verkaufschance
  • Berechnung der Wahrscheinlichkeit
  • Erweiterungen mit Sales Pro

Projekte

  • Einsatzmöglichkeiten/Projekttypen
  • Projektcockpit
  • Der Projektbaum
  • Projektvorlagen
  • Workflow

Vorlagen

  • Vorlagen für Datensatztypen
  • Dokumentvorlagen
  • Serien-E-Mail
  • XRM-E-Mail

Aktionsdienst

Praktische Aufgabe zum erlangten Wissen

Ausblick

  • Administratorausbildung
  • Webinare

 

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung per E-Mail unter crm@wisys.de oder gern auch telefonisch unter 0351 | 646 39 124